調査日:2026年9月24日
本記事は、公式サイトや公開されている口コミ・比較情報をもとに作成しています。料金・サービス内容・対応エリアなどの最新情報は、各公式サイトでご確認ください。
エコポケットへ不用品回収を依頼するにあたり、見積金額が変わる条件や、追加品の扱いが気になる人もいるでしょう。利用者の投稿では、追加品や搬出作業への対応を評価する声がある一方、見積もり訪問時の連絡に関する不満も確認できます。
この記事では、エキテン byGMO、Yahoo!マップ、ゴミナビ!などの口コミと、公式サイトに掲載された料金、回収品目、許可、契約条件を分けて整理します。粗大ごみ回収を依頼する前に何を確認すべきか、判断材料として役立ててください。
もくじ
お好きな項目へ読み飛ばすことができます
- エコポケットの口コミ・評判|見積金額・追加品・搬出対応の声を確認
- エコポケットの基本情報|株式会社ホロポノの運営と不用品回収の対応サービス
- エコポケットの不用品回収料金|訪問見積もりとパックの基本作業を確認
- エコポケットの回収品目・買取・許可確認|家具家電の相談範囲と処理体制の聞き方
- エコポケットのメリット・デメリット|無料見積もりと契約前に確認したい条件
- エコポケットに向いている人・慎重に検討したい人|見積書と処理体制の確認で分ける
- エコポケットの依頼の流れ|電話・Web相談から回収・搬出完了まで
- エコポケットのよくある質問|追加料金・許可・キャンセル前の確認事項
- エコポケットの口コミ・評判まとめ|見積範囲と処理体制を確認して依頼を判断
エコポケットの口コミ・評判|見積金額・追加品・搬出対応の声を確認
エコポケットに関する複数の利用者投稿では、見積金額や追加品の扱い、搬出作業の手際、日程調整が主な評価軸になっています。ここでは、内容の異なる投稿を個別に紹介します。
エコポケットの良い口コミ|エキテン byGMOとYahoo!マップで見られた追加品・搬出対応
追加の物や、ゴミの入った袋も引き取ってくれて、追加料金もありませんでした。
この投稿では、見積もり時から増えた品物を追加料金なしで回収してもらえたと評価しています。ただし、すべての依頼で同じ対応になるとは限らないため、追加品と変更後の総額を見積書に残すと安心です。
見積り以外の物が何点かあっても、快く引き取って頂けました。
元の投稿では、追加品の引き取りに加えてカーテンレールの取り外しにも対応したことが紹介されています。取り外し作業を頼みたい場合は、対象物、作業内容、搬出条件を現地見積もりの段階で伝えましょう。
エコポケットの気になる評判|ゴミナビ!で確認できた見積もり訪問時の連絡
見積りに来る約束をすっぽかされました。
この投稿には、約束した時刻を過ぎても遅延の連絡がなかったという不満が記されています。1件の投稿だけで現在の対応全体は判断できませんが、訪問予定がある場合は到着予定時刻と遅延時の連絡方法を申込時に決めておくとよいでしょう。
エコポケットのGoogleマップにある個別の口コミ
冷蔵庫の引き取りをお願いしましたが、急な依頼だったにもかかわらず、迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。
冷蔵庫の回収を依頼した個別事例です。急ぎの回収は空き枠、搬出条件、追加料金の有無を申し込み時に確認してください。
エコポケットの基本情報|株式会社ホロポノの運営と不用品回収の対応サービス
エコポケットは、株式会社ホロポノが運営する不用品回収業者です。公式会社概要では、兵庫県姫路市野里を所在地として、不用品回収のほか買取り、遺品整理、ゴミ屋敷の片付けなどを案内しています。
| 屋号 | エコポケット |
| 運営会社 | 株式会社ホロポノ |
| 所在地 | 〒670-0811 兵庫県姫路市野里951-86 |
| 公式掲載電話番号 | 0800-080-2800 |
| 主なサービス | 不用品回収、買取り、ゴミ屋敷片付け、遺品整理、引越し、ハウスクリーニング、法人サービス |
| 主な対応エリア | 姫路、明石、神戸、加古川 |
| 公式サイト | エコポケット公式サイト |
公式サイトには上記以外の地域での作業例もありますが、常時対応できる地域や遠方料金は明記されていません。対象地域外から依頼する場合は、訪問可否と出張費を先に確認しましょう。
エコポケットの不用品回収料金|訪問見積もりとパックの基本作業を確認
公式料金ページでは、トラックの大きさと作業人数に応じた3種類の片付けパックを案内しています。料金はいずれも税別の開始価格であり、現場の状況によって変わります。
| パック | 車両・作業人数 | 料金 |
| Sパック | 軽トラック・作業員1名 | 35,000円~(税別) |
| Mパック | 1.5tトラック・作業員2名 | 65,000円~(税別) |
| Lパック | 2tトラック・作業員2名 | 100,000円~(税別) |
パックの基本サービスには、梱包、搬出、仕分け、簡易清掃、養生、釘などの取り外しが含まれています。個々の現場でどこまで基本料金に含まれるかは、見積書で確認が必要です。
公式の申込手順によると、訪問見積もりは無料で、現物を確認してから金額を提示します。電話で案内された概算と現地での金額が異なる場合があるため、契約の判断は現地見積もり後に行います。
公式サイトは、現地見積もりで合意した対象品と作業範囲について、作業後の追加料金は発生しないと案内しています。回収品を後から増やす場合や作業内容を変更する場合は、その都度、変更後の支払総額を確認しましょう。
エコポケットの回収品目・買取・許可確認|家具家電の相談範囲と処理体制の聞き方
公式の不用品回収ページには、家具、家電、パソコン、自転車、バイク、工具、厨房機器、楽器、衣類、本、建材などの相談例があります。掲載されていない品も相談できるとしていますが、回収不可品の具体的な一覧は確認できません。
買取については、家電、家具、健康器具、楽器、貴金属、着物、骨董品などを案内しています。買取金は原則として現場で現金払いとされていますが、後日支払いになる場合もあります。買取可否や査定額は品物の状態などで変わるため、査定額と回収費用を分けて確認する必要があります。
依頼前に伝えておきたい項目は次のとおりです。
- 回収を希望する品名、数量、大きさ、状態
- 階段、通路、駐車場所などの搬出条件
- 解体、取り外し、養生が必要な場所
- 買取希望品のメーカー、型番、製造年、付属品
- テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機などの家電リサイクル料金
- パソコンやスマートフォンの初期化、記録媒体の処理方法
公式会社概要には、買取に関する古物商許可番号「第631601700031号」が掲載されています。ただし、古物商許可は、家庭の廃棄物を収集運搬するための一般廃棄物処理業許可とは異なります。
環境省の案内では、家庭の廃棄物を収集するには市区町村の許可または委託が必要とされています。また、姫路市が公表する一般廃棄物処理業者一覧では、株式会社ホロポノやエコポケットの名称を確認できません。許可業者と提携して処理している可能性までは否定できないため、実際に運搬・処理を担う許可業者名と処理方法を依頼前に尋ねましょう。
エコポケットのメリット・デメリット|無料見積もりと契約前に確認したい条件
エコポケットには、現地で金額を確認してから契約できる利点があります。一方、回収不可品や処理体制、契約後のキャンセル条件と支払い方法など、公開情報だけでは判断できない項目もあります。
エコポケットのメリット|現地見積もり後に契約でき、搬出・養生を含む基本作業を案内
- 訪問見積もりが無料
- 現地で提示された金額に納得できなければ契約前に断れる
- パック料金に搬出、仕分け、簡易清掃、養生などを含む
- 不用品回収とあわせて買取を相談できる
- 日時指定をしない場合は、近隣作業と組み合わせる「あいのり割引」を利用できる可能性がある
「あいのり割引」は近隣作業との組み合わせが成立する場合の制度です。割引額、対象地域、待機期間は公表されていないため、利用条件を確認してから日程を決めましょう。
エコポケットのデメリット|回収可否・許可提携先・契約後条件は事前確認が必要
- 回収不可品の具体的な一覧が掲載されていない
- 一般廃棄物収集運搬の許可番号や提携する許可業者名を確認できない
- 契約後や予約後のキャンセル料、変更期限が掲載されていない
- サービス料金の決済手段を確認できない
- 作業中の破損に対する補償や損害保険の詳細が掲載されていない
これらは、利用者による悪い口コミではなく、契約前に確認が必要な条件です。見積書や契約書に回答を残し、内容を確認できない項目があれば契約前に解消しましょう。
エコポケットに向いている人・慎重に検討したい人|見積書と処理体制の確認で分ける
エコポケットに向いている人|現地見積もりで追加品・搬出条件を具体化したい人
- 現物を見てもらってから契約するか判断したい人
- 家具や家電など複数種類の不用品をまとめて相談したい人
- 搬出、仕分け、養生、簡易清掃を含む作業を依頼したい人
- 不用品の回収と買取査定を一緒に相談したい人
- 日時を指定せず、あいのり割引の適用可否を確認できる人
エコポケットを慎重に検討したい人|許可提携先・補償・契約後の条件を事前に確認できない人
- 廃棄物の収集運搬や処理を担う事業者名が分からないまま契約したくない人
- 契約後のキャンセル料や予約変更期限を事前に確認できない人
- カードや振込など、希望する支払い方法を使えるか確認できない人
- 建物や家財の破損に対する補償内容を重視する人
- デジタル機器のデータ消去方法や証明書を必要とする人
エコポケットの依頼の流れ|電話・Web相談から回収・搬出完了まで
回収品の種類、数量、所在地、希望日、搬出条件を伝えます。Webフォームは24時間送信できますが、即時返信を保証する案内ではありません。
担当者が品物と搬出経路を確認し、その場で金額を提示します。電話での概算と異なる場合があります。
対象品、追加品、養生、処分費などを見積書で確認します。提示額に納得できなければ契約前に断れます。
契約した内容に沿って仕分けや搬出を行い、作業後に簡易清掃を実施します。
回収漏れや建物の状態を確認してから、見積書に基づく金額を精算します。
エコポケットのよくある質問|追加料金・許可・キャンセル前の確認事項
訪問見積もりは無料ですか?
見積もり後に追加料金はかかりますか?
どのような品を回収・買取してもらえますか?
一般廃棄物の許可や提携先はどう確認すればよいですか?
契約後のキャンセル料と支払い方法はどうなりますか?
エコポケットの口コミ・評判まとめ|見積範囲と処理体制を確認して依頼を判断
エコポケットの口コミでは、追加品の引き取りや搬出作業への対応を評価する声が確認できます。一方、見積もり訪問時に連絡がなかったという投稿もあるため、訪問日時と遅延時の連絡方法を決めておくと安心です。
公式サイトでは、無料の訪問見積もり、トラック別のパック料金、買取対応、見積範囲に対する作業後の追加料金なしを案内しています。ただし、一般廃棄物の許可や提携先、契約後のキャンセル条件、決済手段、破損時の補償は事前確認が必要です。
依頼を判断するときは、見積書の支払総額と処理体制を確認し、追加品、搬出作業、キャンセル、補償について書面へ残しましょう。

