調査日:2026年10月15日
本記事は、公式サイトや公開されている口コミ・比較情報をもとに作成しています。料金・サービス内容・対応エリアなどの最新情報は、各公式サイトでご確認ください。
粗大ゴミ回収隊へ不用品回収を頼む際は、パック料金だけでなく、品目や搬出環境によって金額が変わる条件も気になるところです。利用者投稿には、対応の速さや丁寧な搬出を評価する声がある一方、見積もり後の追加料金に関する不満も見られます。
粗大ゴミ回収隊は株式会社PRIMEが運営し、東京、神奈川、埼玉、千葉で不用品回収や片付けサービスを案内しています。ただし、利用規約では関連業者が作業を担当する場合があるため、料金に加えて回収担当会社も確認する必要があります。
この記事では、みん評に掲載された口コミ、現在のパック料金、回収品目、提供体制、キャンセル条件を整理します。依頼を決める前に、正式見積もりで総額を確認するための判断材料としてお役立てください。
もくじ
お好きな項目へ読み飛ばすことができます
- 粗大ゴミ回収隊の口コミ・評判|みん評で確認できる対応・追加費用の声
- 粗大ゴミ回収隊の基本情報|株式会社PRIMEの運営内容と関東4都県の対応
- 粗大ゴミ回収隊の料金|パックに含まれる作業と追加費用の条件
- 粗大ゴミ回収隊の回収品目と提供体制|実際の回収担当会社と許可関係の確認点
- 粗大ゴミ回収隊の買取・支払い・キャンセル|申込前に書面で確認したい条件
- 粗大ゴミ回収隊のメリット・デメリット|相談方法と見積もり条件で比較
- 粗大ゴミ回収隊に向いている人・慎重に検討したい人|関東対応と契約条件で判断
- 粗大ゴミ回収隊への依頼の流れ|電話・LINE相談から回収・搬出完了まで
- 粗大ゴミ回収隊のよくある質問|パック料金・追加費用・回収可否を確認
- 粗大ゴミ回収隊の口コミと料金を踏まえた依頼前の確認点
粗大ゴミ回収隊の口コミ・評判|みん評で確認できる対応・追加費用の声
みん評には、粗大ゴミ回収隊の利用者投稿が掲載されています。以下では、作業の速さや搬出時の配慮、見積もり後の追加料金に関する個々の感想を紹介します。
以下の引用は、それぞれ投稿者が利用した当時の品目や作業条件に基づく感想です。現在の全ての依頼へ同じ対応や料金が当てはまるとは限りません。
粗大ゴミ回収隊の良い口コミ|みん評で確認できる即日対応と搬出時の配慮
急なお願いでしたが即日対応していただき、大変助かりました。作業に来てくださった方も、丁寧で安心してお願いすることができました。
この投稿者は、急な依頼への即日対応と、作業担当者の丁寧な応対を評価しています。希望日に回収できるかは地域や配車状況によって異なるため、住所、品目、希望時間を伝えて空き状況を確認しましょう。
運び出す時も、周りを傷つけないよう丁寧にそっとやってくださり、30分もかからずとても助かりました!
こちらは、搬出時に周囲を傷つけないよう配慮してもらえたことと、作業時間の短さに関する感想です。大型家具を依頼する場合は、養生の範囲、搬出経路、解体の要否を現地見積もりで確認すると、必要な作業を共有しやすくなります。
粗大ゴミ回収隊の気になる評判|見積もり額と積載・追加料金を確認
見積もりで捨てるものリスト、写真をLINEで送りました。見積もりは12000円。当日同じものを捨てたら、布団は産廃なので、追加料金が発生しますとのことで結局、15000円。
この投稿では、LINEで伝えた品目と当日の扱いに差があり、提示された金額から支払額が変わったと述べられています。投稿内の金額は当時の個別事例ですが、布団を含む回収品の名称、数量、処分費を見積書へ記載してもらう必要性が分かります。
軽トラ1台分をお願いしました 追加料金ばかりで詰め放題ではありません 布団もスプレー缶もプラの衣装ケースも追加料金
この投稿者は、軽トラックのプランを利用した際、複数の品目に追加料金がかかったとしています。「1台分」という表現だけで判断せず、積載できる容量、対象外品、品目別料金、追加作業の条件を契約前に確認してください。
粗大ゴミ回収隊の基本情報|株式会社PRIMEの運営内容と関東4都県の対応
| サービス名 | 粗大ゴミ回収隊 |
| 運営会社 | 株式会社PRIME |
| 本社所在地 | 〒194-0021 東京都町田市中町1-3-1 小田桐ビル501 |
| 倉庫所在地 | 〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町9-39-30 |
| 主な依頼用電話番号 | 0120-84-7531 |
| 受付時間 | 8:00~24:00、年中無休 |
| 対応地域 | 東京、神奈川、埼玉、千葉 |
| 主なサービス | 不用品・粗大ゴミ回収、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、遺品整理、ハウスクリーニング、引っ越し時の回収 |
| 申込方法 | 電話、問い合わせフォーム、LINE |
粗大ゴミ回収隊は、公式会社概要で株式会社PRIMEを運営会社として案内しています。本社は東京都町田市にあり、神奈川県相模原市の所在地は倉庫として掲載されています。
公式対応エリアは東京、神奈川、埼玉、千葉です。対応都県内でも希望日時や回収品によって作業可否が変わるため、住所と品目を伝えて確認してください。
相談窓口は電話、問い合わせフォーム、LINEです。公式FAQでは、回収品の写真を送った概算見積もりにも対応すると案内しています。
粗大ゴミ回収隊の料金|パックに含まれる作業と追加費用の条件
公式料金FAQに掲載されているパック料金は次のとおりです。いずれも税込の開始価格であり、トラックや間取りは物量を判断するための目安です。
| パック | 公式掲載額 | 車両・間取りの目安 |
| Sパック | 9,800円~ | 軽トラック、1K程度 |
| Mパック | 34,800円~ | 1.5tトラック、1DK程度 |
| Lパック | 54,800円~ | 2tトラック、2DK程度 |
| LLパック | 要見積もり | 4tトラック、3DK以上 |
パックには、搬出作業費、車両費、出張費、梱包費、2階までの階段作業、スタッフ2名までが含まれると案内されています。ただし、表示額だけで全ての品目や搬出作業を依頼できるとは限りません。
公式追加料金FAQによると、回収品の追加、事前申告との差、通常プランを超える量、重量物、特殊処理、追加人員や機材が必要な場合には金額が変わる可能性があります。3階以上の階段、長い搬出経路、駐車料金なども追加費用の対象になり得るため、追加費用の条件を見積書へ明記してもらいましょう。
電話や写真による案内は概算です。現場で回収品、積載範囲、搬出環境を確認してもらい、作業開始前に支払総額へ同意することが大切です。品物を追加する場合も、搬出前に変更後の金額を確認してください。
粗大ゴミ回収隊の回収品目と提供体制|実際の回収担当会社と許可関係の確認点
公式回収品FAQでは、家具、家電、衣類、食器、玩具、本、雑誌、ペット用品などを回収品の例として挙げています。一方、ガソリン、薬品、爆発物といった危険物や、法令上処分できない物は対象外です。
テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機については、公式ページ間で案内が一致していません。家電リサイクル法対象品を依頼するときは、回収可否に加え、リサイクル料金と収集運搬費が見積もりに含まれるかを品目ごとに確認してください。
提供体制にも確認点があります。公式利用規約では、粗大ゴミ回収隊を、廃棄物の収集や運搬などを直接行わず、関連業者を紹介するサービスと定義しています。そのため、株式会社PRIMEが全ての案件を直接回収するとは限りません。
家庭から出た物を廃棄物として引き渡す場合は、実際に回収を担当する会社が対象市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可を受けているか、対象市区町村から収集運搬を委託されているか確認しましょう。
公式サイトに掲載されている産業廃棄物収集運搬業の許可は、家庭ごみの収集運搬に必要な許可とは別です。東京都環境局も、家庭の不用品を依頼する際は、区市町村の許可や委託を受けた業者か確認するよう案内しています。
粗大ゴミ回収隊の買取・支払い・キャンセル|申込前に書面で確認したい条件
粗大ゴミ回収隊の公式サイトでは、状態のよい家具や家電を査定し、買取額を回収料金から差し引ける場合があると案内しています。買取の可否や査定額は品物の状態などで変わるため、売却したい品の種類、製造年、状態を伝えて確認してください。
公式支払いFAQでは、現金、クレジットカード、銀行振込、法人向け請求書払い、後払い・分割払いを案内しています。電子マネーやQRコード決済も案内されていますが、一部は審査中・準備中の場合があるとされています。希望する決済方法は申込時に確認しましょう。後払いや分割払いでは手続きが必要になるため、利用条件も併せて確認してください。
キャンセルについては、見積もりのみの段階では料金が発生しないとする公式FAQがあります。一方、別の公式キャンセル案内では、当日直前、大型作業の準備後、無断キャンセルなどで費用が発生する可能性を示しています。
申込前に、キャンセル料が発生する時点、連絡期限、発生額を確認し、メールや見積書に残しておくと条件の食い違いを防ぎやすくなります。
粗大ゴミ回収隊のメリット・デメリット|相談方法と見積もり条件で比較
粗大ゴミ回収隊のメリット|写真相談とパックの基本作業を確認しやすい
- 電話・問い合わせフォーム・LINEから相談でき、回収品の写真を送って訪問前の概算を尋ねられる
- パックには搬出作業費・車両費・出張費・梱包費・2階までの階段作業・スタッフ2名までが含まれると案内されている
写真による概算相談では、品物の大きさや数量だけでなく、階数、エレベーター、駐車場所、解体の要否も伝えると、訪問後に確認すべき条件を絞りやすくなります。概算額を契約金額とは考えず、現地で最終金額を確認してください。
粗大ゴミ回収隊のデメリット|追加費用と実際の回収担当会社を確認したい
- 品目の追加・申告内容との差・3階以上の階段・重量物・長い搬出経路などにより、パックの開始価格へ費用が加わる可能性がある
- 利用規約上は関連業者が作業を担当する場合があり、実作業者が対象市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可を受けているか、対象市区町村から収集運搬を委託されているか確かめる必要がある
追加費用については、回収品、数量、積載範囲、搬出作業、処分費を含む総額を見積書で確認しましょう。提供体制については、訪問する会社の名称と連絡先、対象市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可または収集運搬の委託状況を尋ねる方法があります。
粗大ゴミ回収隊に向いている人・慎重に検討したい人|関東対応と契約条件で判断
粗大ゴミ回収隊に向いている人|関東4都県で片付けと回収をまとめて相談したい人
- 東京・神奈川・埼玉・千葉で、不用品回収とゴミ屋敷の片付け・遺品整理・引っ越し時の回収などをまとめて相談したい人
- 回収品の写真を送り、訪問前に概算を相談したい人
- 現金・クレジットカード・銀行振込など複数の支払い方法を検討したい人
住所が対応地域内でも、希望日時の配車や品目ごとの回収可否は申込時の確認が必要です。買取や後払いを希望する場合も、査定条件や事前手続きを併せて尋ねてください。
粗大ゴミ回収隊を慎重に検討したい人|定額範囲と実作業者の条件を事前確定したい人
- パックの開始価格だけで、品目・物量・階段・搬出距離を問わず支払総額が確定すると考えている人
- 実際の回収担当会社が対象市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可を受けているか、対象市区町村から収集運搬を委託されているか契約前に確認したい人
- キャンセル料が発生する時点・連絡期限・金額を書面で確定してから申し込みたい人
これらの条件を重視する場合は、見積書の明細、実際の回収担当会社、許可・委託状況、キャンセル条件を確認したうえで、自治体回収やほかの許可業者とも比較しましょう。料金だけでなく、回収日、屋内からの搬出可否、回収できる品目を同じ条件で比べる必要があります。
粗大ゴミ回収隊への依頼の流れ|電話・LINE相談から回収・搬出完了まで
公式サービス案内では、問い合わせ後に現場を確認して見積もりを提示し、利用者が納得してから作業を始める流れを案内しています。
電話、問い合わせフォーム、LINEのいずれかで連絡し、住所、回収品、数量、希望日時、建物の階数を伝えます。
写真や電話で概算を尋ね、パックの目安、回収できない品目、訪問日時を確認します。
担当者に物量と搬出環境を確認してもらい、追加作業、処分費、支払い方法を含む総額を書面で確かめます。
金額、回収品、担当会社に納得してから作業を依頼します。品物や条件が変わった場合は、着手前に再見積もりを受けます。
依頼した品目の搬出と室内の状態を確認し、見積書と請求額を照合して支払います。
粗大ゴミ回収隊のよくある質問|パック料金・追加費用・回収可否を確認
パック料金には何が含まれますか?
追加費用はどのような場合に発生しますか?
テレビや冷蔵庫などの家電リサイクル法対象品は回収できますか?
キャンセル料はかかりますか?
実際の回収担当会社と許可・委託関係はどう確認すればよいですか?
粗大ゴミ回収隊の口コミと料金を踏まえた依頼前の確認点
みん評には、即日対応や搬出時の配慮を評価する投稿がある一方、事前見積もりから金額が変わったという投稿も掲載されています。個々の口コミは投稿者が利用した当時の体験であるため、現在の依頼条件は公式情報と見積書で確かめる必要があります。
公式サイトでは、関東4都県での不用品回収、複数のパック料金、写真による概算相談、買取や複数の支払い方法を案内しています。ただし、品目や搬出条件による追加費用と、関連業者が作業する場合の提供体制は、契約前の確認事項です。
依頼を検討するときは、回収品・総額・担当会社を書面で確認し、キャンセル条件も記録に残しましょう。内容に納得できてから作業を依頼することが、料金や回収条件の食い違いを避けるための基本です。

